Prosimy o dokładne przeczytanie poniższych informacji, a następnie przesłanie wniosku o zwrot, tworząc zgłoszenie w sekcji wsparcia.
Wnioski o zwrot muszą być jasne i akceptowalne:
- Przed zakupem:
- Upewnij się, że poprosiłeś o konto testowe. Umożliwiamy korzystanie z konta testowego, abyś mógł je przetestować, a jeśli nie będziesz zadowolony, nie kupuj długoterminowej usługi.
- Problemy z prędkością internetu:
- Jeśli Twoja prędkość internetu jest niska, nie będziesz mógł korzystać z usług IPTVPOLAND.ORG i w związku z tym nie będziesz mógł zażądać zwrotu.
- Wsparcie techniczne:
- Zespół IPTVPOLAND.ORG jest zawsze gotowy do odpowiedzi przez 12 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Jeśli nie możesz skonfigurować usługi IPTVPOLAND.ORG na swoich urządzeniach z jakiegokolwiek powodu, nie będzie to obejmować zwrotu. Prosimy o zapoznanie się i nauczenie się niezbędnych instrukcji dotyczących konfiguracji IPTV.
- Błędny wybór usługi:
- Jeśli popełniłeś błąd przy wyborze usługi i dokonałeś płatności, możesz znaleźć zgłoszenie w sekcji wsparcia zatytułowane „Utwórz”, a nasz zespół wsparcia to przeanalizuje, zaakceptuje i dokona zwrotu. Błąd płatności: oznacza to, że chciałeś kupić usługę na 3 miesiące, ale przez pomyłkę wybrałeś i zapłaciłeś za rok lub mniej.
- Okres ważności konta:
- Jeśli Twoje konto wygaśnie 7 dni później, wniosek o zwrot nie zostanie zaakceptowany.